SHOWROOMショールームのご紹介
福岡最大級のショールーム
家具のコクサイのショールーム(展示場)は福岡最大級の規模!
1万坪の広大な敷地に建つ、1号館・2号館・工房館に、約6,000点の家具を展示しています。
経験豊富なコーディネーターが、お客様のご要望に応じて幸せな暮らしのサポートをさせて頂いております。
きっとお好みの家具が見つかるはずです!
営業時間10:00~19:00
(年末年始以外、毎日営業しております)
INFORMATION お知らせ
PARKING駐車場のご案内
広い駐車場
100台以上のお車が駐車できます。
FACILITY充実した設備のご紹介
ベビーカー
車イス
おむつ替え台
スロープ
キッズルーム
ご休憩所
- ■安心して、ゆっくりご覧いただける為のサポート
-
- ・小さなお子様用のベビーカーをご用意しております。
- ・お子様が遊べるキッズルームには、アニメビデオもあり、スタッフがお子様のご様子を見守ります。
- ・車イスのご用意もございます。広い店内も安心してお楽しみいただけます。
FAQよくあるご質問
商品について
- 使っているうちに不具合が出たら診てもらえますか?
- ご安心ください。当店のアフターサービス係(工場の技術者)がご自宅にお伺いしてメンテナンス・修理等を適切に対応させて頂いております。
- 商品の保証期間はどれくらいありますか?
-
品質保証は製造メーカーによって異なりますが、最低1年以上のメーカー保証があり、万が一品質上の問題が発生した場合はお取替え致します。
保証期間を過ぎた場合でも修理・塗り替え・張替えなどの自社工場ならではのアフターサービスを行っています。(有料)
ストアサービスについて
- 家具の修理はできますか?
- 修理・メンテナンスサービスを行っています。「部品交換」「家具の調整」「天板の塗り替え」「椅子の張替」「桐ダンスの洗い」などに対応していますので、お気軽にお問合せ下さい。当店で購入いただいた家具でなくても修理対応させていただきます。
- 商品を購入すると何日ぐらいで配達してもらえますか?
- 基本的には、一週間から10日ほど日数を頂いています。メーカーの在庫状況などにもよりますが、在庫を切らしている場合は、更に日数がかかる場合がございます。その場合、担当者よりご連絡させていただきます。
- 要らない家具を引き取ってもらえますか?
- ご購入家具の配達時にいらなくなった家具がございましたら、有料にて引取処分させていただきます。ただし、ご購入の家具と同等なものに限らせて頂きます。また、引取り処分のみのサービスは承っておりません。詳しくは、スタッフまでお問合せ下さい。
- お支払い方法は、現金だけですか?
- 現金以外にも、下記の各種クレジットカードでのお支払いが可能です。(以下のカード以外にもご利用可能なものもございますので、お問合せ下さい。)
- 家具の配送・組立はしてもらえますか?
- 安心の自社配送サービスを行っています。福岡県内(一部をのぞき)は無料にて配送させていただきます。また、開梱・設置・組立などの付帯作業もご相談ください。ご遠方のお客様は、配送も可能です。(有料にて)ご安心ください。
- TVボードを買いたいのですが、テレビ・ビデオの配線ができないので、家具の設置と一緒にやってもらえますか?
- 配達員は家具の配達に関してはプロですが、電気の知識はございません。もしもお客様にご迷惑をお掛けするようなことがあってはいけませんので、申し訳ありませんが配線などの作業は、お断りしております。
- 今度引っ越しをするのですが、今ある食器棚の高さが入らないので少し低くしてもらえますか?
- 商品によって可能な場合と不可能な場合がございます。低くできる場合は、台輪カットと言う方法がございます。(有料)詳しくはお問合せ下さい。
- 今新築中なのですが家具を購入した場合、完成まで預かってもらえますか?
- お届け日まで大切にお預かりいたします。完成日(引渡し日)が決まり次第お早めにご連絡ください。直前でのご連絡になりますとご希望の日にお届けできない場合がございます。3週間ぐらい前までにお願い致します。
- クイーンベッドを買いたいのですが、階段が狭く天井が低いので2階まで上がりますか?また、購入したら上げてもらえますか?
- お買い上げ頂いた場合、2階のお部屋までお運びして開梱設置まで致します。もし、マットなど階段から搬入できない場合は、ベランダなどから吊り上げをして搬入することもできます。(自社便の場合に限り無料です。)
- 食堂椅子の座面が破れて中のものが見えています。張り替え修理はできますか?
- 椅子の張替修理はできます。座面のみ又は座面と背などの形状や張地によって価格は変動いたします。スマホに写真などを添付してLINEでお送りください。張地などを打合せの上、お見積りをご連絡致します。
- 今度新築する予定ですが、家具とかカーテンのことはよく分かりません。相談に乗って頂けませんか?
- お任せ下さい。当社専任のコーディネーターが常駐いたしております。平面図などをご持参いただければ、家具のレイアウトからカーテンのコーディネイトまでアドバイスをさせて頂きます。家具のプランニングボード・カーテンのコーディネイトボードなどを作成して、お客様とご一緒にボードを見ながらわかりやすく打合せを行って行きます。お気軽にご相談ください。